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标题:项目经理遇到难题,何时向领导求助最合适?
楼主
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![]() ETPPM PMB:2805 省份:广东省 行业:IT软件 注册:2016/6/13 |
作为项目经理,在日常项目管理工作中时常会面临各种棘手的问题。而面对这些问题, 很多项目经理都会陷入一个纠结的困境:“究竟是应该自己咬牙坚持,还是及时找领导求助?” 这种情况下,项目经理应针对具体问题进行具体分析,首先遇到问题后可以与项目团队进行协商,共同寻找解决方案;如果是项目团队层面都无法解决的问题,那么就应该找领导帮忙了。
1.如果遇到以下几种情况,就应及时向上求助 1.2项目风险难以控制时 1.3跨部门沟通不畅、需协调资源时 当然,项目经理也不应该在遇到这些问题时,就盲目去向领导求助,还需提前进行问题识别、分析并准备好解决方案,通过汇报来辅助领导进行决策。这样正确地向领导求助,既不会显得自己无能,又能得到领导的支持和帮助。
2.高效解决项目问题:麦肯锡解决问题的七步法 Step1:定义问题/明确问题 Step2:分解问题,化繁为简 Step 3:扔掉非关键问题,确定优先级 Step 4:制定详细的问题解决工作计划 Step 5:分析问题,寻求问题的解决方案 Step 6:综合分析结果,提出解决方案 Step 7:落实解决方案,确保问题解决 这一套流程下来,项目经理就已经具备全局观了,解决问题的方案手到擒来。当然一个项目可能还会同时遇到多个问题,项目经理还需要收集多项信息来判断多个问题解决的优先级以及时间节点,需要耗费大量的时间,可能会耽误问题解决的进度。 项目经理如果能借助一款专业的项目管理软件,对问题进行闭环式管理,则能更加高效应对项目中的多个复杂问题,下面将结合易趋(EasyTrack)项目管理软件来展开分享。
3.借助易趋(EasyTrack)项目管理软件高效解决项目问题 在问题建立时,就可以收集问题描述、优先级以及问题类型等多个关键信息;方便后续对项目问题进一步分析和处理。问题的表单同样支持自定义,项目管理人员可以结合公司的管理需求在后台进行配置。
3.2项目问题各个解决流程的责任人及任务快速分配 而对于问题所关联的项目任务也可在右侧导航栏进行一键关联,便于项目经理跟进、确保项目进度的正常。如果需要新增项目任务也可点击“+”进行添加,项目任务的责任人就会通过系统消息、即时收到任务的提醒。
3.3项目问题闭环式处理 项目经理可以在问题列表及时跟进问题解决进度,能快速查看相关信息,包含所有项目问题的当前状态、类型、责任人、分析人以及验证人等。
如遇到无法解决的,可以向上反馈,进行规范化的变更管理。例如:重新修订项目管理计划等。修订后,所有的项目成员也会收到相对应的项目任务,规避了跨部门沟通困难的风险。
通过专业的项目管理软件进行问题管理,可以有效进行闭环式管理,确保问题按照优先级被解决;同时还能及时帮助项目管理人员识别各项风险、提前进行预防,避免问题的发生,让项目的管理更加高效。
4.总结 |
回复 | 引用 发表时间:2024/3/12 18:09:56 |
![]() 阿灿ontheway PMB:26 省份:浙江省 行业:农林畜牧 注册:2024/4/4 |
标题:Re:项目经理遇到难题,何时向领导求助最合适?
1 楼
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回复 | 引用 回复时间:2024/4/6 16:44:05 |
![]() annelu46 PMB:4 省份:江苏省 行业:生产制造 注册:2024/4/23 |
标题:Re:项目经理遇到难题,何时向领导求助最合适?
2 楼
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回复 | 引用 回复时间:2024/4/23 19:53:59 |
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